Perkuat komitmen Business Continuity, Telkomsigma Resmikan POSKO SIAGA NARU 2025-2026

Serpong - Dalam rangka memastikan kesiapan layanan menjelang libur Natal dan Tahun Baru (NARU), Telkomsigma menggelar Kick Off SIAGA NARU secara daring pada 17 Desember 2025. Kegiatan ini menjadiLangkah awal periode penjagaan intensif layanan terbaik kepada pelanggan yang berlangsung mulai 19 Desember 2025 hingga 6 Januari 2026. 

Kick Off SIAGA NARU secara resmi dibuka oleh I Wayan Sukerta, Direktur Delivery & Operation Telkomsigma. Pembukaan ini menandai dimulainya operasional Posko SIAGA NARU sebagai pusat koordinasipemantauan dan pengendalian layanan selama periode libur akhir tahun. 

Pelaksanaan SIAGA NARU merupakan bagian dari komitmen Telkomsigma dalam menghadirkan layanan digital yang andal dan berkelanjutan, sejalan dengan visi Telkomsigma sebagai The Preferred Digital Transformation Partner. Inisiatif ini sekaligus menjadi implementasi ISO 22301:2019 tentang Business Continuity Management System, dengan prinsip layanan Always On 24/7. 

Operasional Posko SIAGA NARU, dirancang untuk memastikan layanan pelanggan tetap berjalan aman, lancar, dan terkendali, sehingga layanan pelanggan dapat berjalan secara konsisten dan mendukung kelangsungan aktivitas bisnis sepanjang periode Natal dan Tahun Baru. 

Kesiapan ini didukung oleh pemantauan infrastruktur secara real-time, respons cepat terhadap potensi gangguan, serta koordinasi intensif antar tim teknis guna menjaga stabilitas layanan.